Cette application requiert le lecteur gratuit Flash Player version 9 (en version minimale 9.0.124).

Pour connaitre, votre version du Flash Player, cliquez-ici

Si vous avez des problèmes d'installation du Flash Player, nous vous conseillons :

• de désinstaller complètement le Flash Player
• et de procéder à une nouvelle installation.

Pour Windows (XP et Vista)

Désinstaller Flash Player en trois étapes

1. Télécharger le programme suivant pour désinstaller Flash Player :
   http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe
2. Fermer tous les programmes
3. Lancer le programme de désinstallation
   

Installer le nouveau Flash Player

1. Aller sur le lien suivant et suivez les instructions
   http://www.adobe.com/go/getflashplayer_fr/

Pour les autres systèmes

Désinstaller Flash Player

1. Aller sur la page suivante (en anglais) pour trouver le programme de désinstallation pour votre système :
   http://www.adobe.com/shockwave/download/alternates/
   

Installer le nouveau Flash Player

1. Aller sur le lien suivant et suivez les instructions
   http://www.adobe.com/go/getflashplayer_fr/

Autres liens

Si vous n'arrivez toujours pas à installer Flash Player, nous vous conseillons de lire les notes techniques d'Adobe suivantes (en anglais) :

Troubleshoot Adobe Flash Player installation for Windows

Troubleshoot Adobe Flash Player for Intel-based Macs

How to uninstall the Adobe Flash Player plug-in and ActiveX control